Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 01.01.2024

Dziękujemy za wybór Helvetus. Nasza polityka wysyłki ma na celu zapewnienie Państwu jasnych informacji o kosztach i warunkach dostawy, aby zagwarantować bezproblemowe zakupy.

1. Koszty wysyłki

✔ BEZPŁATNA wysyłka międzynarodowa ✔ BEZPŁATNA wysyłka na terenie Szwajcarii

2. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1 dnia roboczego. W okresach wzmożonego ruchu lub podczas akcji promocyjnych czas realizacji może ulec wydłużeniu.

3. Potwierdzenie wysyłki i śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem do śledzenia przesyłki. Śledzenie zostanie aktywowane w ciągu 24 godzin.

4. Opóźnienia i nieprzewidziane zdarzenia

Zawsze staramy się podawać możliwie dokładne terminy dostaw. Helvetus nie ponosi jednak odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmy kurierskie.

5. Zgubienie lub kradzież paczki

Helvetus nie ponosi odpowiedzialności za zgubione lub skradzione paczki, które według informacji o śledzeniu zostały skutecznie doręczone na adres podany przy składaniu zamówienia.

6. Wysyłka międzynarodowa

W przypadku zamówień międzynarodowych wszelkie opłaty celne, podatki oraz opłaty importowe ponosi klient.

7. Anulowanie wysyłki

W przypadku anulowania zamówienia zostanie naliczona opłata za wysyłkę, ponieważ nasz system automatycznie generuje etykietę wysyłkową w momencie złożenia zamówienia. Opłata ta może wynosić od 8 do 28 USD.

8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących naszej polityki wysyłki prosimy o kontakt pod adresem support@helvetus.com.

Uwaga: Niniejsza polityka wysyłki może zostać zmieniona w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Obowiązkiem klienta jest zapoznanie się z powyższymi warunkami i ich zrozumienie.